¡Buenos días de miércoles a todos!
Esta mañana he recibido en casa mi pedido a la
web Lensbase. Es una web de productos ópticos, sobre todo de comercialización de lentillas. Al comentarlo por las redes sociales ha habido varias personas que me han preguntado al respecto, así que decidido hacer una entrada para contároslo todo.
Hace tiempo yo ya sabía que existían este tipo de webs. Su función consiste en comercializar
lentillas de reposición de las principales marcas que existen en el mercado, pero a un
precio mucho más económico del que podemos encontrar en nuestras ópticas habituales. Después de consultar varias de estas webs, yo decidí hacer el pedido en
Lensbase por varias razones, en primer lugar porque podía
pagar con PayPal (garantía total), en segundo lugar porque era dónde más barato salía mi pedido y en tercer lugar porque es una de las tiendas on-line que más tiempo llevan dedicándose a esto, algo que me ofreció una total confianza (llevan distribuyendo en España desde 2006).
La última vez que compré mis lentillas en una óptica me costaron 96€ (antes de la subida del IVA). En Lensbase me han costado exactamente 57.38€. Mucha gente se preguntará cómo es posible esto, y seguro que alguno sospecha sobre la originalidad del producto. En primer lugar, esta empresa tiene un almacén en Holanda, desde donde distribuye lentillas a toda Europa, incluído a ópticas. Digamos que son distribuidores al por mayor, por lo que en realidad, lo que hacemos es saltarnos u intermediario. Además, al no tener ellos sedes físicas de venta, ahorran muchos gastos.
Es posible que algún entendido también me diga que, en España, vender lentillas por Internet es ilegal... a lo cual yo le diré que sí, efectivamente, por ello todas las webs dedicadas a esta venta tienen su sede en otros países de Europa. El motivo es que en España los productos ópticos están regulados bajo la misma normativa legal que los medicamentos, y solo pueden venderse por los encargados de prescribirlos. Sin embargo, aunque no es legal venderlos, no es ilegal comprarlos. Dígamos que estas leyes no solo están hechas para la protección del consumidor (porque lo consumidores no somos idiotas, señores!) sino que en muchas ocasiones protegen a ciertos colectivos profesionales que, gracias a esa exclusividad que les otorgan las leyes, pueden abusar de los precios que imponen a los consumidores. (En otros países de Europa por ejemplo, podemos comprar Ibuprofeno en el supermercado... ¿¿por qué aquí no, si no requiere receta médica y el farmacéutico se lo da a todo el que se lo pide??)
Algo que hay que tener muy en cuenta es que esta web solo vende productos para reposición. Es decir, nosotros podemos comprar en ella cuando previamente nuestro oftalmólogo, o el profesional de la visión de nuestra óptica, nos haya prescrito dicho producto. Si ya sabemos qué fabricante nos va bien, y cuál es la graduación que necesitamos, es entonces cuando podemos comprar en este tipo de tiendas.
Por si alguien aún tiene algún duda, aquí os dejo un par de fotos para que veáis las cajas de mis antiguas lentillas (compradas en óptica física) y las nuevas compradas en Lensbase.
Si indagáis un poco veréis que en otras tiendas el precio de los productos incluye el IVA y los gastos de envío, en Lensbase, aún poniéndolos aparte, mis lentillas es donde más baratas salían.
Curioseando además he visto que ahora tienen una promoción de unas lentillas de fantasía para Halloween bien chulas! Hay unas de colores que brillan en la oscuridad, se llaman
Glow, y otras con formas raras, que se llaman
Crazy.
Con respecto al servicio he quedado encantada. Se puede pagar con PayPal, importantísimo. Mi pedido ha llegado en tres días laborables a mi casa, mediante servicio de mensajería. Y además, la web tiene un servicio de atención al cliente mediante Chat, que funciona!! El la primera vez que logro usar satisfactoriamente este servicio en algún espacio on -line. Si tenéis alguna duda, en el lateral izquierdo de la web, encontráis el botón del chat, en el que con tan solo introducir vuestro nombre, una chica muy amable llamada Susana os atenderá.
Si os animáis con este tipo de tiendas ya me contaréis. Espero haberos servido de ayuda.
¿Qué os parece este servicio?
¿Os animaríais a usarlo?
¡Un abrazo a todos y gracias por estar ahí!
